Häufig gestellte Fragen

Q: Was kostet das erste Gespräch?

Das Erstgespräch ist völlig kostenlos und unverbindlich. Es dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Einschätzung Ihrer Situation. Erst danach besprechen wir gemeinsam, wie ich Ihnen helfen kann und was dies kosten würde.

Q: Bin ich verpflichtet, alles zu erzählen?

Nein, überhaupt nicht. Sie bestimmen, was Sie mir anvertrauen möchten. Ich frage nicht nach persönlichen Gründen für Ihre Situation. Mir ist nur wichtig, dass ich Ihnen bestmöglich helfen kann mit den Informationen, die Sie mir geben möchten.

Q: Was ist, wenn meine Situation sehr chaotisch ist?

Das ist kein Problem – ich habe schon viele chaotische Situationen erlebt und lasse mich davon nicht abschrecken. Jedes noch so große Chaos lässt sich Schritt für Schritt ordnen. Wichtig ist nur, dass wir anfangen, egal wie klein der erste Schritt ist.

Q: Arbeiten Sie auch mit Therapeuten zusammen?

Ja, gerne. Falls Sie bereits in therapeutischer oder sozialer Betreuung sind, kann ich mit Ihren Betreuungspersonen zusammenarbeiten. Das sorgt für eine ganzheitliche Unterstützung ohne Doppelspurigkeiten. Natürlich nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis.

Q: Wie schnell kann mir geholfen werden?

Bei dringenden Situationen kann ich oft innerhalb weniger Tage einen Termin anbieten. Für das kostenlose Erstgespräch finde ich in der Regel schnell Zeit. Danach planen wir gemeinsam weitere Schritte in einem Tempo, das für Sie stimmt.

Q: Helfen Sie auch bei besonderen Herausforderungen?

Ja. Ob Aufmerksamkeitsschwierigkeiten, starke Aufschiebe-Tendenzen, Überforderung durch Lebenskrisen oder einfach verschiedene Arbeitsweisen – ich kenne viele Situationen und passe meine Methoden entsprechend an. Wichtig ist mir, dass Sie sich verstanden und nicht bewertet fühlen.

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um meine administrative Hilfe.

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu meinen Dienstleistungen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren – das Erstgespräch ist immer kostenlos.

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Allgemeine Fragen

Was kostet das erste Gespräch?

Das Erstgespräch ist völlig kostenlos und unverbindlich. Es dient dem gegenseitigen Kennenlernen und der Einschätzung Ihrer Situation.

Erst danach besprechen wir gemeinsam, wie ich Ihnen helfen kann und was dies kosten würde. Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein.

Wie läuft ein typischer Termin ab?

Ich komme zu Ihnen nach Hause – dort fühlen sich die meisten Menschen wohler und können entspannter über ihre Situation sprechen.

Typischer Ablauf:

• Gemeinsam schauen wir Ihre Post durch
• Sortieren Wichtiges von Unwichtigem
• Gehen Schritt für Schritt vor
• Sie bestimmen das Tempo – es gibt keinen Zeitdruck

Die meisten Termine dauern 2-3 Stunden, können aber je nach Bedarf kürzer oder länger sein.

Bin ich verpflichtet, alles zu erzählen?

Nein, überhaupt nicht. Sie bestimmen, was Sie mir anvertrauen möchten.

Ich frage nicht nach persönlichen Gründen für Ihre Situation. Mir ist nur wichtig, dass ich Ihnen bestmöglich helfen kann mit den Informationen, die Sie mir geben möchten.

Absolute Schweigepflicht ist selbstverständlich. Was zwischen uns besprochen wird, bleibt zwischen uns.

Was ist, wenn meine Situation sehr chaotisch ist?

Das ist kein Problem – ich habe schon viele chaotische Situationen erlebt und lasse mich davon nicht abschrecken.

Jedes noch so große Chaos lässt sich Schritt für Schritt ordnen. Wichtig ist nur, dass wir anfangen, egal wie klein der erste Schritt ist.

Ich urteile nie und kenne keine Situation, die zu schlimm wäre. Vertrauen Sie mir – gemeinsam finden wir eine Lösung.

Zusammenarbeit & Service

Arbeiten Sie auch mit Therapeuten zusammen?

Ja, gerne. Falls Sie bereits in therapeutischer oder sozialer Betreuung sind, kann ich mit Ihren Betreuungspersonen zusammenarbeiten.

Das sorgt für eine ganzheitliche Unterstützung ohne Doppelspurigkeiten. Natürlich nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis.

Viele Therapeuten schätzen es, wenn ihre Klienten administrative Entlastung erhalten – so können sie sich auf ihre Kernarbeit konzentrieren.

Wie schnell kann mir geholfen werden?

Bei dringenden Situationen kann ich oft innerhalb weniger Tage einen Termin anbieten.

Für das kostenlose Erstgespräch finde ich in der Regel schnell Zeit. Danach planen wir gemeinsam weitere Schritte in einem Tempo, das für Sie stimmt.

Bei akuten Krisen (z.B. Zahlungsbefehle, Mahnungen) reagiere ich besonders schnell – rufen Sie einfach an.

Helfen Sie auch bei besonderen Herausforderungen?

Ja. Ob Aufmerksamkeitsschwierigkeiten, starke Aufschiebe-Tendenzen, Überforderung durch Lebenskrisen oder einfach verschiedene Arbeitsweisen – ich kenne viele Situationen.

Meine Anpassungen:

• Kürzere Arbeitseinheiten bei Konzentrationsproblemen
• Mehr Pausen und weniger Druck
• Klare, strukturierte Herangehensweise
• Verständnis für individuelle Bedürfnisse

Wichtig ist mir, dass Sie sich verstanden und nicht bewertet fühlen. Jeder Mensch arbeitet anders – und das ist völlig in Ordnung.

Praktische Fragen

Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?

Nichts Spezielles. Beim ersten Termin schauen wir uns gemeinsam an, was vorhanden ist.

Falls möglich, hilfreich aber nicht zwingend:

• Ungeöffnete Briefe und Post
• Wichtige Dokumente (Ausweise, Verträge)
• Bankbelege oder Kontoauszüge
• Alles was Sie beschäftigt

Keine Sorge: Auch wenn Sie nichts vorbereiten können oder möchten – wir fangen einfach da an, wo Sie stehen.

Wie funktioniert die Bezahlung?

Nach dem kostenlosen Erstgespräch besprechen wir gemeinsam einen fairen Tarif, der zu Ihrer Situation passt.

Flexible Lösungen:

• Stundenweise Abrechnung
• Pauschalpreise für bestimmte Aufgaben
• Ratenzahlung bei größeren Projekten
• Sozialverträgliche Preisgestaltung

Die Rechnung erhalten Sie nach erledigter Arbeit. Keine versteckten Kosten, alles transparent.

In welchem Gebiet bieten Sie Ihre Dienste an?

Hauptsächlich in Bern und Umgebung (ca. 30 km Umkreis).

Regelmäßig besucht:

• Stadt Bern und Agglomeration
• Thun, Köniz, Ostermundigen
• Emmental, Oberaargau
• Nach Absprache auch weitere Gebiete

Bei größerer Entfernung wird eine angemessene Anfahrtspauschale verrechnet. Sprechen Sie mich an – wir finden eine Lösung.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich – wir klären gerne alle offenen Punkte.

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