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Protection des données

Responsable

Michael Sommer
Aide Administrative Berne
Neufeldstrasse 134
3012 Berne
E-mail : info@administrative-hilfe.ch
Téléphone : 079 217 01 34

Informations générales

Conformément à l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et aux dispositions de la loi fédérale sur la protection des données (LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif des données la concernant. Nous respectons ces dispositions. Les données personnelles sont traitées de manière strictement confidentielle et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers.

En étroite collaboration avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou falsification.

Données d'accès et fichiers journaux

Nous collectons des informations sur chaque accès à notre serveur (appelés fichiers journaux du serveur). Les données d'accès comprennent :

  • Nom du site web consulté
  • Fichier, date et heure de l'accès
  • Quantité de données transférées
  • Notification de succès de l'accès
  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation de l'utilisateur
  • URL référente (la page précédemment visitée)
  • Adresse IP et fournisseur demandeur

Ces données sont utilisées uniquement dans le but d'assurer une connexion fluide au site web, d'assurer une utilisation confortable de notre site web, d'évaluer la sécurité et la stabilité du système, ainsi qu'à d'autres fins administratives.

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques relatives à l'utilisateur sur l'appareil de l'utilisateur pendant qu'il utilise le site web. Les cookies nous permettent notamment de déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs de nos pages, d'analyser les modèles de comportement d'utilisation des pages, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la mise en place de cookies et autoriser les cookies uniquement au cas par cas. La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.

Formulaires de contact et e-mail

Si vous nous envoyez des demandes via un formulaire de contact ou un e-mail, vos informations du formulaire de demande ou de l'e-mail, y compris les coordonnées que vous y indiquez, seront stockées par nos soins dans le but de traiter la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettrons pas ces données sans votre consentement.

Analyses et suivi

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Google Maps

Description

Ce site web utilise des cartes de Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) ou Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) pour les utilisateurs hors de l'UE.

Traitement des données

Lorsque vous visitez une page avec une carte Google Maps intégrée, des données sont transmises à Google :

  • Adresse IP
  • Données de localisation (si activées par l'utilisateur)
  • Informations sur les pages visitées
  • Informations sur le navigateur et le système d'exploitation

Objectif

L'intégration de Google Maps sert à présenter notre emplacement de manière attrayante et facilite l'accès à notre bureau. Elle permet un itinéraire et une planification d'itinéraire conviviaux.

Base légale

Base légale : Art. 6 al. 1 LPD (intérêt légitime), Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime) le cas échéant

Intérêt légitime : Amélioration de la convivialité par la représentation visuelle de notre emplacement

Transfert de données

Les données sont transférées à Google LLC aux États-Unis. Pour la Suisse, il existe une décision d'adéquation du Conseil fédéral concernant les États-Unis. Pour les citoyens de l'UE, Google est certifié dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.

Désactivation

Vous pouvez empêcher l'affichage de Google Maps en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, cependant, la carte ne peut pas être utilisée.

Plus d'informations

Déclaration de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy (ouvre dans un nouvel onglet)

Vos droits

Vous avez le droit de recevoir gratuitement à tout moment des informations sur les données personnelles vous concernant stockées chez nous. Vous avez également le droit de faire corriger les données inexactes et le droit de faire supprimer ou bloquer vos données personnelles, à condition qu'il n'existe aucune obligation légale de les conserver.

Modifications de cette déclaration de protection des données

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors à votre prochaine visite.

Questions sur la protection des données

Si vous avez des questions concernant la protection des données, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous contacter directement :

E-mail : info@administrative-hilfe.ch
Téléphone : 079 217 01 34

Dernière mise à jour : septembre 2025

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Contact

E-mail : info@administrative-hilfe.ch

Téléphone : 079 217 01 34

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